El alcalde de Santa Cruz de Tenerife, José Manuel Bermúdez, junto con el vicepresidente de la patronal turística Ashotel, Gabriel Wolgeschaffen, y Carmen Pérez, consejera delegada de la Sociedad de Desarrollo, presentaron la propuesta el pasado lunes, 1 de abril, en la terraza del AC Hotel Tenerife. El vicepresidente indicó que los hoteles son «establecimientos, poco conocidos para muchas personas de la isla y se espera que con esta iniciativa, todas puedan ver que son lugares en los que pueden ser protagonistas».

Atraer tanto a visitantes como a residentes

El alcalde, José Manuel Bermúdez, destacó que se trata de un proyecto único dentro de la estrategia de impulso del sector turístico de la ciudad pero que «el objetivo de los hoteles va más allá de atraer visitantes; también buscan convertirse en lugares atractivos para residentes, ofreciendo una amplia gama de actividades de ocio y entretenimiento». Del mismo modo, Carmen Pérez , añadió que «la intención es posicionar a Santa Cruz como una ciudad de referencia y fomentar el turismo de calidad».

Los hoteles participantes en el programa son: Contemporáneo, Taburiente, AC Marriot, NH Tenerife, Urban Anaga, Silken Atlántida e Innside Meliá. Aunque inicialmente concebido para la temporada baja, el programa podría extenderse, según señala Ashotel.

Las actividades son gratuitas, a excepción de las consumiciones. Para participar en las catas se requiere inscripción previa en la página web del proyecto. Está previsto llevar a cabo las diversas actividades en patios, restaurantes y otras áreas comunes de los hoteles.

En febrero de 2023 el ISTAC cifró 7,6 millones de pernoctaciones en Canarias, lo que supone aproximadamente un 27 % más que ese mismo mes en el año 2022. Esto significa que se han incrementado los ingresos en el sector hotelero.

En zonas de Tenerife, como Los Cristianos y Las Américas, hay más población migrante que isleña. Por eso hay quienes proponen que se modifique la Ley de Ordenación del Turismo.

«Las Islas deben cuidar al turista, pero sin olvidar a sus habitantes»

¿Por qué tanto problema si cuantos más visitantes más ingresos? Muy sencillo. A causa de la extrema llegada de extranjeros se han impulsado macroproyectos como el hotelero del  Puertito de Adeje, que afectan de forma negativa a la fauna y flora del Archipiélago, así como la explotación de recursos naturales.

Es innegable que el turismo es algo positivo para Canarias. Sin embargo, es importante y necesaria su regulación. Las Islas deben cuidar al turista sin olvidar a sus habitantes.

A pesar de que resulta difícil saber, entre otras cuestiones, cuándo se abrirán las fronteras, cómo van a reaccionar los mercados emisores, quiénes podrán viajar por razones económicas o cuáles serán las regulaciones nacionales, el profesional considera que la supervivencia de las empresas turísticas dependerá de su liquidez y, por ende, de la relación endeudamiento-rentabilidad. La paralización de los activos supondrá alargar la ausencia de ingresos, lo que determina una apertura a corto y medio plazo de los alojamientos y los equipamientos de servicios, con el fin de reactivar las cadenas de suministro y de valor.

«La colaboración público-público, privado-privado y público-privado va a ser esencial»

Acerca de si se tuvo que haber hecho algo antes para contener el virus de forma más contundente, el docente tiene claro que si las medidas radicales tomadas se hubieran impuesto antes de la ocurrencia efectiva de la pandemia, la decisión se hubiera calificado de «extremista» y «catastrofista».

Debido a que muchos afectados por este cierre repentino y momentáneo del sector piden al gobierno algún tipo de ayuda para sobrellevar con más tranquilad esta situación extraordinaria. Simancas expone que la actividad turística se sustenta fundamentalmente en el sector privado. Constituye uno de los campos de la actividad económica en los que el empresariado no sólo es partidario del intervencionismo público, sino que lo exige en momentos puntuales y contracíclicos, al resultar esencial y estratégico.

Como experto en turismo, ve esencial la colaboración público-público, privado-privado y público-privado en relación con el diseño y la aplicación consensuada y coordinada de las acciones de reactivación. Estas van desde la fijación y convalidación de normas comunes a diferentes escalas, a la adopción de los protocolos estandarizados y de referencia ya existentes, como los del World Travel&Tourism Council o de la Organización Mundial de la Salud.

«Será necesario apelar, como mínimo, a la demanda del turismo nacional y europeo para dicha activación turística»

Con la mirada puesta en Canarias y la cuestión de si habrá o no temporada turística este año en las Islas lo que el profesional tiene claro es que no será fácil recuperarnos de un cero turístico histórico en la región. Esto se debe a que, a diferencia de los destinos estacionales, la afluencia de nuestro destino se reparte relativamente homogénea a lo largo del año. La respuesta asegura tenerla la evolución de la COVID-19 y, en este caso, de la activación de los vuelos comerciales.

El profesor opina que no bastará con que los residentes de cada isla hagan turismo para reactivarlo, ya que, además, la profunda crisis socioeconómica posconfinamiento que se prevé impedirá que muchas familias se encuentren en las condiciones de poder adquisitivo para poder disfrutar de vacaciones.

En resumidas cuentas, cree que no habrá movimiento interinsular entre islas. De esta manera, considera que será necesario apelar, como mínimo, a la demanda del turismo nacional y europeo para dicha activación turística. En este sentido, Simancas relata que, a pesar de las restricciones, la falta de certeza y el miedo al contagio, las encuestas de intención a viajar, contando también las reservas, muestran una predisposición de los turistas a pasar sus vacaciones en las islas.

El Archipiélago se mantiene casi exclusivamente del turismo y ante un caso como el que estamos viviendo queda en duda su solvencia. Por lo tanto, ve necesario promover reformas hacia una economía más competitiva en la utilización de conocimientos. A lo que señala que, una transformación estructural no se produce en un período corto de tiempo y que este cero turístico se puede aprovechar a modo de catarsis y reflexión. Tomando este tiempo para replantear el modelo turístico desde los principios, límites y múltiples dimensiones de sostenibilidad.

«Tras el confinamiento, cada destino intentará atraer al mayor número de turistas, utilizando cualquier estrategia»

Expertos y empresarios han propuesto medidas de bioseguridad, higiene y distanciamiento físico susceptibles de implementarse en la cadena de valor y, por tanto, en la totalidad de actividades y servicios prestados a lo largo del ciclo del viaje del turista. Simancas cuenta que estas acciones van desde la generalización de métodos de activación no táctiles y sistemas digitales no presenciales de facturación, a la implantación de medidas preventivas y de detección. Asimismo, supone aplicar protocolos y formas de limpieza y desinfección, con las consiguientes acciones de formación del personal.

El docente expone que la mayoría de los destinos han pasado de diseñar campañas de promoción de la seguridad de los destinos cuando surgieron los primeros contagios, a, durante los confinamientos, repatriar turistas, desarrollar campañas de reforzamiento del branding de sus marcas turísticas y, en muchos casos, redefinirse como «destinos sanitarios seguros» o «COVID Free». Seguramente, cree el subdirector de la Cátedra de Turismo que, tras el confinamiento, cada destino intentará atraer al mayor número de turistas, utilizando cualquier estrategia, incluida las políticas agresivas de descuentos, que podrían generar un círculo vicioso de precios ajustados y menor calidad-diferenciación.

La Cámara de Comercio tinerfeña también pone a disposición del consumidor todo tipo de información procedente de fuentes oficiales como el Instituto Nacional de Estadística (INE), el Instituto Canario de Estadística (ISTAC) o la Encuesta de Población Activa (EPA). No obstante, la institución coge esos datos, los analiza y sintetiza porque “el empresario no tiene tiempo de leer largos informes”, afirmó la ponente. Así, uno de los apartados que se pueden encontrar en la web institucional son los Boletines Trimestrales Sectoriales, los cuales aportan un sinfín de información desconocida acerca de sectores punteros en Canarias, como es el caso del Turismo.

Canarias es una economía fundamentalmente de servicios y es por eso por lo que cuesta mucho más encontrar un cambio de modelo económico. Sin embargo, siempre queda alguna oportunidad para nuestro archipiélago en materia industrial pues, en palabras de Pérez: “Hay una fuente importante de diversificación y desarrollo en el sector energético”.