¿Qué mensaje lanza al alumnado que se enfrenta en estos momentos a las evaluaciones online? “Manifiesto mi agradecimiento al alumnado pues está haciendo un esfuerzo enorme. Y, por otro lado, lanzo un mensaje de puesta en valor de la honestidad. El grupo intersectorial de la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE) ha elaborado un informe muy conocido, en el cual se presentan hasta once tipologías de examen, aparece un conjunto de metodologías, muchas de las cuales no requieren un control estricto, es decir, la presentación de trabajos académicos o la realización de determinadas pruebas con temporización… Y todos ellos, insisto, exigen honestidad».

¿Cómo deben planificarse para las evaluaciones orales? «Los exámenes orales requieren una propia visualización del estudiante como garantía de sus propios derechos e incluso grabar el examen. Ellos deben organizar su propia estancia (su casa), para evitar que la universidad impacte en la vida íntima y familiar. Y al mismo tiempo les tenemos que pedir comprensión, ante todo, tratando de aquilatar al máximo ese modelo de control para conseguir el objetivo final, que no es otro que terminar el curso en buen estado».

«El estudiantado está haciendo un esfuerzo considerable muy de alabar»

¿Cómo está percibiendo el alumnado todo este proceso? «Tiene una preocupación natural por lo que se está haciendo con sus datos. Eso sí, tiene una muy buena disposición a entender que los procesos de examen cuando se utilizan ciertas técnicas, ineludiblemente obligan a tener cierta capacidad de verificación de la identidad del control del proceso e incluso de grabación del propio proceso como garantía de los derechos del propio estudiante. Desde mi punto de vista, el alumnado está haciendo un esfuerzo considerable muy de alabar. Creo que va a ser una generación de futuros profesionales muy curtidos y valiosos y esto hay que destacarlo y ponerlo en valor».

El cambio ha sido radical… «Sí, sin duda. Hemos pasado de ser universidades presenciales a un 95 % a universidades online al 100 %, suponiendo un cambio de metodología en el aprendizaje, en el estudio, en el manejo de las fuentes y en el desarrollo de los exámenes. Por lo tanto, tener que digerir en tan poco tiempo un cambio tan radical supone un esfuerzo considerable para cualquier persona porque, directamente supone reajustar nuestro modelo mental».

«Tenemos que saber por qué motivo se van a tratar los datos y asegurarse de que existe un empleo lícito»

¿Cuál es la finalidad que tiene la Delegación de Protección de Datos? «Su función es el soporte y el cumplimiento normativo, es decir, se ocupa de prestar el máximo soporte a la Institución para que sea capaz de cumplir con todos los procesos y garantías que se asocien al tratamiento de un solo dato de carácter personal.  Tenemos que saber con qué finalidad se van a tratar los datos y hacer un juicio de legalidad, es decir, estar seguro de que el empleo va a ser lícito y ver las causas que legitiman este procedimiento de información para las personas. También analizamos riesgos para asegurarnos de que el tratamiento no va a suponer una situación incómoda para las personas. Además, hay que aplicar medidas de seguridad para asegurar que nuestros proveedores cumplan con la normativa de protección de datos».

¿Cómo funciona el servicio? «Hay toda una infraestructura necesaria en el cumplimiento normativo a la cual ayuda al delegado de protección de datos con sus tareas y cumple con una segunda función, la de naturaleza relacional. Dicen las normas que esta figura tiene que estar al servicio de las personas interesadas, de cuyos datos se tratan, para prestarles asistencias si se lo solicitan».

«Estamos demostrando que podemos evaluar sin recurrir a aprobados generales»

La personas interesadas pueden solicitar información cuando lo necesiten, ¿verdad? «La idea básica es doble: por una parte, se trata de impulsar la formación y el conocimiento interno de la normativa sobre protección de datos, y en ese proceso estamos. La finalidad es que cualquier persona que pertenezca al Personal de Administración y Servicios, al Personal Docente e Investigador conozca su funcionamiento. Esta es una tarea continua. Aunque la mayor dimensión de este cometido suele ser interna, es decir, a todo el personal que trabaja con nosotros, no es menos cierto que los estudiantes deben empezar a entender que estos procesos los van a seguir también profesionalmente».

¿Cómo valora el esfuerzo realizado hasta la fecha? «Creo que estamos dando una lección ejemplar al conjunto de la Unión Europea. Estamos demostrando que se puede hacer y que podemos evaluar a nuestros estudiantes y hacer demostrar sus capacidades sin tener que recurrir a aprobados generales. Somos tan fuertes que hemos hecho nuestro trabajo a pesar de las circunstancias. Es algo que todos deberíamos conocer».

La Secretaría General de la institución ya ha redactado una guía preliminar que, antes de su puesta en vigor, será evaluada ante la propia comunidad universitaria mediante un seminario a través de videoconferencia en el cual será posible realizar aportaciones y plantear dudas al delegado de protección de datos de la ULL, Ricard Martínez.

El seminario se celebrará mañana jueves 14 de mayo a las 16.00 horas a través de la plataforma de videoconferencia Meet. Podrán acceder todas las personas que posean credenciales de la Universidad de La Laguna, independientemente del colectivo al que pertenezcan. La sesión podrá verse en formato streaming a través de un enlace específico, pero quienes estén interesados en realizar aportaciones y preguntas a Martínez, deberán utilizar un enlace alternativo que permite menos usuarios simultáneos que el anterior, por lo que desde el Vicerrectorado de Agenda Digital, Modernización y Campus Central, que organiza la cita, se solicita que empleen ese segundo acceso solamente quienes deseen intervenir.

El documento preliminar sobre el que se va a trabajar, titulado Guía sobre protección de datos en la evaluación en línea, ha sido elaborado por la Secretaría General basándose en los informes de la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE) sobre procedimientos de evaluación no presencial y ha sido puesto a disposición de la comunidad universitaria en el Campus Virtual. La idea es que tras el seminario puedan modificarse sus contenidos de acuerdo con las aportaciones realizadas en la sesión, por lo que el documento definitivo estará disponible en los próximos días.

La Guía es un documento de, por ahora, unas 30 páginas que contiene información general sobre el tipo de datos que recaba la Universidad de La Laguna entre sus usuarios, para qué se utilizan y qué derechos poseen sus propietarios; y también una serie de recomendaciones técnicas sobre cómo preparar evaluaciones en línea con las suficientes medidas que garanticen la privacidad y la seguridad.

El profesor de Derecho Constitucional de la Universidad de Valencia y director de la Cátedra de Privacidad y Transformación Digital de Microsoft del mismo centro académico, Ricard Martínez, fue el primero en intervenir: “Somos universidad, protegemos personas, no datos. Como universidad no nos podemos permitir el lujo de no estar a la vanguardia de la defensa de los derechos de las personas”. Además, añadió que “debemos ser líderes en este país, y la protección de datos tiene que estar a la cabeza de ese liderazgo, porque sin ella no hay transformación digital”.

«Esta norma no es antipática»

Para el ponente hay que hacer una lectura de que esta norma es una inversión que ayudará a gestionar los procesos, “y no verlo como una norma antipática”. La falta de diseño estratégico de las instituciones hace que resulte un  sujeto incómodo a aquél que se ocupe de la protección de datos, que no es una cuestión exclusiva del delegado encargado de esta materia, sino más bien una cuestión coral. De hecho, no es casual que se diga que el responsable de estas informaciones dependa solamente de la dirección de la organización ya que le hace falta una posición transversal en la compañía.

Martínez también alertó de usos habituales en la docencia que ponen en riesgo la protección de datos, tales como el uso de una red social que sirva como aula virtual, lo que obliga a los estudiantes a poner a disposición sus trabajos en una plataforma cuyo dueño es un operador privado y a lo que pueden negarse. “Hay que revisar los protocolos de video vigilancia, dado que hay trabajadores sometidos a riesgos nucleares o bacteriológicos, así como las políticas de protección  de tratamientos que afecten a menores y el marco de garantía de los derechos digitales de los empleados”, agregó.

La importancia de los rankings

El presidente de la Fundación Compromiso y Democracia (CYD), Frances Sole Parellada,  que elabora clasificaciones anuales sobre la transparencia de los centros educativos y participante también en la sesión, centró su intervención en el valor de los rankings. «La transparencia es la suma del propósito, la eficiencia de lo que tenemos control y la comparación y uso para la rendición de cuentas», dijo.

El también experto en preparación de planes estratégicos de muchas universidades españolas y latinoamericanas, apuntó que la transparencia “hay que ejercerla, y punto”. Preguntó a los más de 50 gerentes en la sala del Paraninfo si su universidad tenía foco, o no, es decir, si tenían claro lo que hay que hacer, cuál es el modelo de negocio y el propio fin de la universidad.  “Tener una transparencia traslúcida sirve de poco, se ha cumplido malamente, con cuatro datos, y listo, pero no se atiende al propósito”.

«La presión social obliga a las instituciones a ser más claras»

El último en intervenir en la sesión de la mañana sobre transparencia fue el miembro de la Oficina del Defensor del Pueblo de la Comunidad Valenciana, Miguel Ángel Blanes: “Si la gente no se indigna, no pregunta y no se interesa por lo que se publica en el portal de transparencia de las organizaciones, nos es más difícil trabajar». Alegó que «la presión social obliga muchas veces a ser más transparentes”.

Blanes explicó que el silencio es una mala praxis que sigue muy extendida, pero ya hay tribunales autonómicos que han considerado que el silencio es positivo y le da la razón a los demandantes, sobre lo que hay duda si vulnera la competencia estatal. “El silencio positivo ha conllevado buenos resultados, porque las instituciones se han apresurado a contestar”, sentenció.

Los valores protagonistas de este encuentro no son antagónicos ni irreconciliables, pero lo cierto es que las instituciones pueden ser mucho más transparentes: “Las universidades están ante una oportunidad excelente para que su reputación no decaiga y se vea incluso fortalecida. No se consigue de la noche a la mañana, hay que dedicarle recursos y tenerlo claro”.