Los aplausos tras las palabras inaugurales dieron paso a que Silvia Granja, coordinadora del área de Marketing Digital en la empresa FreshCommerce – Partners eCoommerce 360º, iniciase las jornadas con la ponencia Identificar y enamorar a nuestro público objetivo. La presentación giró en torno a la importancia de la interacción del usuario con el contenido de la plataforma que se intente monetizar. «Para ello es necesario comprender lo que se busca y darle una experiencia única y optimizada, adaptada a las singularidades de cada proyecto», afirmó Granja.

A continuación intervino María Zurita, directora  del Departamento Creativo en la empresa Besocy Dogtrack, con la ponencia Stories. La narrativa de redes en los medios de comunicación.

La exposición estuvo repleta de diversos ejemplos para mostrar la importancia y singularidad de la navegación horizontal a través de la narrativa de las stories. Así, mostró media stories publicadas en los diarios As y La Razón, y campañas publicitarias realizadas para diferentes marcas: Sony, Jeep, Universal Pictures, Coca Cola y Disney, entre otras.

Lluís Cucarella, director editorial del Laboratorio de Periodismo de la Fundación Luca de Tena y director general de la consultora internacional para medios de comunicación Next Idea Media, entre otros cargos, fue el último en intervenir. Habló sobre la innovación como respuesta a los desafíos que afrontan los medios en el mundo pospandémico.

«El miedo tiene que desaparecer de la mente de las empresas de comunicación»

Dijo que los retos y dificultades que deben afrontar los periódicos respecto a la digitalización no son pocos, apuntando al respecto que para adaptarse a la nueva sociedad tecnológica «el miedo tiene que desaparecer de la mente de las empresas de comunicación». The Globe and Mail es un ejemplo de innovación y éxito,  explicó.

El ponente mostró en su presentación que el éxito de este sistema de captación de audiencia y monetización se refleja en varios métodos como el Draft Assistant, la cultura de producto con el enfoque MACU o el proyecto Boomerang respecto a las nuevas audiencias, utilizados por varios medios de comunicación.

La intervención finalizó con el término «Periodismo de soluciones». Cucarella dijo que no solo se trata de recibir una actualización constante en la formación periodística, también «cuando se detecta un problema no hay que limitarse a exponerlo y ya está, hay que investigar y aportar soluciones».

En esta ocasión, destaca Zurita, también director de PERIODISMO ULL,  «las Jornadas se enriquecen con las aportaciones de dos jóvenes profesionales formadas en la Universidad de La Laguna (grados de Periodismo y Diseño), Silvia Granja y María Zurita, que, en la actualidad, dirigen departamentos de comunicación con gran carga de innovación. Además, se completa  con la intervención de Lluís Cucarella, uno de los consultores para medios de comunicación más importantes de España».

Las Jornadas se inaugurarán a las 09.00 horas por el vicerrector de Agenda Digital, Modernización y Campus Central de la ULL, Jorge Riera; el secretario de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación, José Antonio Batista, y el propio Zurita.

Silvia Granja, que impartirá la ponencia Identificar y enamorar a nuestro público objetivo, coordina el área de Marketing Digital en la empresa FreshCommerce – Partners eCommerce 360º, con amplia experiencia en email marketing, social media marketing, montaje y optimización de campañas SEM y SEO.  Ha estructurado y planificado la estrategia de marketing de algunas de las webs corporativas y tiendas online más relevantes de las Islas Canarias. Su formación como periodista especializada en la comunicación de la Ciencia y Tecnología le aporta visión crítica y capacidad para optimizar la redacción y estructura de contenidos digitales.  Apasionada de todo lo que huela a marketing y tenga KPIs de por medio.

María Zurita, por su parte, hablará sobre las stories y como esta narrativa de redes se está incorporando a los medios de comunicación. Es la directora del Departamento Creativo en la empresa Besocy Dogtrack, especializada en el desarrollo de tecnología para medios de comunicación con tres objetivos: crecer en audiencia, abrir nuevos espacios de consumo y monetización, y optimizar los recursos de las redacciones. Ha trabajado con el diseñador Bernhard Winkler (Viena) y con la firma Head Group, especializada en marketing y comunicación internacional. Cuenta con formación en el lenguaje de programación CSS y en los másteres de Innovación de la Comunicación en las Organizaciones (Universidad de La Laguna) y Especialización en Diseño Editorial (La Hauss, Escuela de Diseño de Málaga).

Respuesta a los desafíos

Finalmente, Lluís Cucarella presentará la ponencia La innovación como respuesta a los desafíos que afrontan los medios en el mundo pospandémico. Es director editorial del Laboratorio de Periodismo de la Fundación Luca de Tena, director general de la consultora internacional para medios de comunicación Next Idea Media, director general de SSN Comunicación (agencia de producción de contenidos premium para medios de comunicación) y director del Observatorio para la Transformación del Periodismo Local.

Además, periodista con más de treinta años de experiencia laboral, ha sido subdirector general de Prensa Ibérica Digital, director del periódico Levante-EMV, director de Transformación Digital en diferentes periódicos españoles (La Nueva España, Faro de Vigo, Diario de Mallorca, Diario Información…), director de Negocio Online…  Cursó estudios de Periodismo en la Universidad CEU San Pablo y en la Universidad Internacional de La Rioja; de Administración y Dirección de Empresas en la Valencia International University, así como formación específica en universidades como la Stephen M. Ross School of Business (Universidad de Michigan), entre otras. Es también profesor en distintas escuelas de negocios, así como articulista y conferenciante.