Los aplausos tras las palabras inaugurales dieron paso a que Silvia Granja, coordinadora del área de Marketing Digital en la empresa FreshCommerce – Partners eCoommerce 360º, iniciase las jornadas con la ponencia Identificar y enamorar a nuestro público objetivo. La presentación giró en torno a la importancia de la interacción del usuario con el contenido de la plataforma que se intente monetizar. «Para ello es necesario comprender lo que se busca y darle una experiencia única y optimizada, adaptada a las singularidades de cada proyecto», afirmó Granja.

A continuación intervino María Zurita, directora  del Departamento Creativo en la empresa Besocy Dogtrack, con la ponencia Stories. La narrativa de redes en los medios de comunicación.

La exposición estuvo repleta de diversos ejemplos para mostrar la importancia y singularidad de la navegación horizontal a través de la narrativa de las stories. Así, mostró media stories publicadas en los diarios As y La Razón, y campañas publicitarias realizadas para diferentes marcas: Sony, Jeep, Universal Pictures, Coca Cola y Disney, entre otras.

Lluís Cucarella, director editorial del Laboratorio de Periodismo de la Fundación Luca de Tena y director general de la consultora internacional para medios de comunicación Next Idea Media, entre otros cargos, fue el último en intervenir. Habló sobre la innovación como respuesta a los desafíos que afrontan los medios en el mundo pospandémico.

«El miedo tiene que desaparecer de la mente de las empresas de comunicación»

Dijo que los retos y dificultades que deben afrontar los periódicos respecto a la digitalización no son pocos, apuntando al respecto que para adaptarse a la nueva sociedad tecnológica «el miedo tiene que desaparecer de la mente de las empresas de comunicación». The Globe and Mail es un ejemplo de innovación y éxito,  explicó.

El ponente mostró en su presentación que el éxito de este sistema de captación de audiencia y monetización se refleja en varios métodos como el Draft Assistant, la cultura de producto con el enfoque MACU o el proyecto Boomerang respecto a las nuevas audiencias, utilizados por varios medios de comunicación.

La intervención finalizó con el término «Periodismo de soluciones». Cucarella dijo que no solo se trata de recibir una actualización constante en la formación periodística, también «cuando se detecta un problema no hay que limitarse a exponerlo y ya está, hay que investigar y aportar soluciones».

Para formalizar el acuerdo, el director de la Oficina de Transparencia de Resultados de Investigación, Serafín Corral, presidió a última hora la firma de un convenio específico de colaboración con la Universidad de Málaga. El acto, celebrado en la sede del Vicerrectorado de Investigación en el Edificio Central de la Institución, contó con la asistencia de los profesores de Málaga Francisco Manuel Carriscondo (coordinador de Lengua y Prensa) y Susana Guerrero, así como con los docentes Humberto Hernández y José Luis Zurita, investigadores del Lab-Com y este último, también, director de PERIODISMO ULL.

Desde 2008 las facultades de Ciencias de la Comunicación y Filosofía y Letras de la Universidad de Málaga desarrollan los contenidos de Lengua y Prensa, los cuales, a raíz del convenio firmado, se enriquecerán con informaciones extraídas de los medios de Canarias y de algunos países de Hispanoamérica, todavía por determinar, y que se concretarán por su interés lingüístico u oportunidad investigadora.

Con el convenio se fortalecerán las líneas de trabajo que desarollan filólogos y periodistas de las universidades de Málaga y La Laguna con el español meridional.

Doctor en Periodismo, licenciado en Geografía e Historia y director del Laboratorio de Comunicación de la ULL, expondrá como el nuevo marco social del siglo XXI, caracterizado por la cultura digital, la revolución de las TIC y la comunicación interactiva, ha traído consigo que los medios utilicen, cada vez más, nuevos lenguajes. «El reto está en dialogar, participar y generar adhesiones estables. Se trata de conocer las emociones y medirlas», subraya.

Además, Zurita destaca que «la narrativa transmedia se hace fuerte en un ecosistema innovador que desborda libertad creadora». Ahora más que nunca, afirma, «el engagement o marketing de compromiso es necesario».

La conferencia, de entrada gratuita y enmarcada en la actividad Jueves Digitales, requiere de inscripción previa en la web de la Cátedra TecnoEdu, dirigida por el catedrático de Educación de la ULL, Manuel Area. El objetivo general de esta entidad es la organización de actividades de transferencia del conocimiento sobre las TIC y la Educación tanto en el contexto universitario como en la sociedad de Canarias.