Este curso tiene como objetivos comprender el papel de los medios sociales en los procesos de comunicación y marketing del sector turístico; conocer, a través de la práctica, los recursos de medios sociales que más interesan al turismo, y dar a los alumnos las capacidades de crear, desarrollar y mantener presencia en Internet de forma eficaz. También, busca que los asistentes aprendan a definir y ejecutar una estrategia adecuada para la gestión de redes sociales a través de las principales herramientas, técnicas y métricas.

El contenido del taller se dividirá en cinco bloques. El primero de ellos será una introducción a la materia. Luego, se abordarán las principales plataformas sociales y la web 2.0, el social media plan, la monitorización y analítica web y la reputación on-line. El curso estará dirigido por José Marcos Moreno, profesor titular del Departamento de Ingeniería Informática y de Sistemas de la ULL.